作者 | 周松涛

来历 | 首席财经调查(meirijingji001)

需求,永远是创业者安身商场的底子。

同享单车从被捧为四大发明之一,本钱张狂涌入,短时间内火遍全球开端,到风口退去,盈余困难,职业堕入低谷,各大同享单车品牌纷繁关闭、卖身闭幕,尽管引来巨大谴责,但用户需求从未中止。

其“无人值守”的形式,不只为处理终究一公里出行,带来了巨大的便当,还启发了许多职业,掀起一波又一波的创业高潮。

ofo创始人之一薛鼎在脱离同享单车之后,转向同享住宿业,经过无人值守、技能赋能和形式的立异,创建麦极智能,为住宿运营者供给全方位的服务,让住宿业变得更简略、更快捷。

这次,薛鼎能成功吗?



同享经济的实质是什么?


2009年,同享经济的风吹遍了全球,Airbnb和Uber成为本钱的宠儿,迎来高速开展期。

彼时,还在上大学的薛鼎和戴维,开端考虑,假如轿车和房子能够同享,那还有什么东西也是能够同享的呢?

作为学生,除了课程之外,日常最了解的无疑是自行车,他们决议,创建同享单车,处理人们短间隔出行不便利当的问题,比方你家邻近尽管有公交车或地铁,但要走到公交站或地铁站,或许有着不短的间隔,并不便利当,有了同享单车,便可轻松骑行而至,十分快捷。



▲前ofo联合创始人薛鼎


薛鼎曾回想:创建同享单车的意图是为了处理人们出行不便利当的问题,在学校内,每年的毕业生都会遗留下大批不必的自行车,但他人却又不能骑,因而,薛鼎和合作伙伴们想象,假如把这些自行车同享起来,咱们就能够随意骑行了。

开端,薛鼎和戴维仅仅想为骑行爱好者供给服务,但因为商场空间太小,从而转向同享单车,创建“ofo小黄车”。其时,国内已经有一些有桩式单车,因为十分不便利当,作用极差,ofo独创性的拓荒了“无人值守”形式,运用互联网进行单车定位、连锁,一时大受欢迎。

2016年9月,薛鼎作为运营总负责人,拿下了200多所高校,日订单打破40万单,开端引起本钱的重视。10月,ofo冲出学校,敞开“城市服务”,短短3年,便积累了2亿用户,估值到达200亿元,掀起同享单车的潮流,仿照者纷繁开端出现,摩拜、悟空、小罗纷繁在这一年鼓起,商场竞赛进入白热化。




但是,创业者好像过于达观,高估了这一届民众的实质和本钱的耐性,投进到商场上的单车许多被损坏,运维本钱占到了总支出的一半以上。与此一起,本来期望能够快速吸收社会上4亿存量的搁置单车,也不顺利,迫于竞赛的压力和本钱的催逼,各大同享单车品牌纷繁蒙眼狂奔,许多投进单车,掀起单车大战,终究同享单车品牌们不只未能处理“短间隔出行难题”,调集存量搁置单车,乃至还造成了许多单车拥堵交通,构成更多搁置单车的问题。

终究,职业还未来得及盈余,商场就一夜入冬,同享单车商场跌入谷底,企业关闭、卖身的风闻不绝于耳,一场热烈,归于安静。

许多人开端考虑,同享经济的实质是什么?

说白了,同享经济的实质,是调集社会的清闲资源,让资源充分运用起来,满意顾客的需求。

但同享单车却并没有把社会上的存量单车调集起来,单车作为一种轻财物,许多人甘愿卖掉或搁置,也不乐意拿出来同享,赚取菲薄的赢利,从底子上无法完结同享单车的初衷。终究,品牌方们被昂扬的本钱压垮了。



薛鼎的同享梦:标准化、规划化、智能化!



全部实在的商场需求,总是藏在“费事”背面。

除了短间隔出行之外,最令许多顾客感到“费事”是旅行住宿的费事,不只顾客感到不便利当,运营者更是因繁琐的运营,不胜其烦,深感劳作和酬劳严峻不成比例。

数据显现,我国酒店存量商场约有92万家单体酒店,占比超85%,客房总量1600万间,站住宿业总量84%,但线上预定只占20%,80%的预定依然经过线下完结,许多运营者对互联网不明白,短缺运用互联网获客的才能。

与此一起,跟着我国旅职业高速开展,短短四年,异地居处商场便添加了超越5倍,民宿商场更是添加了超越10倍。据《我国同享经济开展年度报告(2019)》显现,2018年同享住宿职业年商场买卖总额达165亿元,相较2016年添加94%,其间服务供给者人数超400万人。估计到2020年,买卖规划有望到达500亿元,同享房源将超越600万套,房客数将超越1亿人,商场的不断扩大,关于住宿运营者的要求越来越高。

明显,和同享单车比较,异地住宿业无论是工业规划仍是商场规划,开展空间都远远更大。也因而,职业的每个环节都占据了不少巨子,从酒店办理集团,到用户规划数亿的订单渠道(OTA),再到供给办理体系(PMS),个个都在自己的领域内,给用户带来了不菲的价值,满意了用户的需求,可谓群雄逐鹿,竞赛剧烈。

2019年1月,薛鼎创建了麦极智能,他并不想和传统住宿业的巨子们浴血奋战,成为简略的OTA或许PMS供给商,亦或是又一个途家、小猪短租等民宿渠道,也不是又一个百居易、云掌柜,更不是安身于住宿后商场及互联网赋能的OYO酒店、H酒店等。

而是整合供给链,供给处理方案,协助运营者办理,让住宿业未来没有难做的生意。简略来说,便是调集民宿存量资源,既协助房东办理房源、清洁、获客等,并更好的盈余,一起,为房客处理住宿难题,一箭双雕。

据统计,现在,国内住宿商场上各类非标民宿和单体酒店尽管规划巨大,多达1600多间,占住宿业总量的85%,但全体标准化、品牌化程度却很低,呈现出鱼龙混杂,工业低端化的特色,难以全面满意顾客的高品质需求。而住宿业鉴于地价、住宅建造本钱等原因,不或许像同享单车那样,大规划建造新房源,因而调集原有房源,进行规划化、标准化、品牌化改造,无疑既能够进步全体职业的运营水平,又能为顾客供给更好的服务。

而怎么经过互联网完结标准化和连锁化,让单体酒店和民宿构成规划化效应,对住宿业进行改造,成为同享住宿业成功的要害。

走运的是,不同于同享单车形式,搁置单车很难被同享,单车作为一种轻财物,人们更乐意直接卖掉,一次性收回本钱,而不是拿出去同享,赚取蝇头小利。企业将许多单车投入商场,不只本钱急剧攀高,还让社会上的单车大规划过剩,违反了同享经济优化资源的初心。

同享住宿则否则,作为一种重财物,房东乐意把自己空置的房子拿出去租借,赚取可观的收入,乃至为了便当,乐意托付第三方全权处理,顾客也乐意支付必定的酬劳。

因而,长于立异的薛鼎,瞅准时机,再次踏上创业的征途,创建了麦极智能。



麦极智能:让住宿业未来没有难做的生意


麦极智能以标准化服务和智能化办理为中心,经过技能立异和专业化运营,采纳“无人值守”形式,为数千万住宿业运营者供给整编制才智办理和服务渠道,全面提高顾客体会,优化住宿业运营形式,协助运营者完结才智晋级,降低本钱,添加效益。

为此,麦极智能树立了一整套的供给链,保证服务链条的完好。

麦极保洁:

2019年4月,薛鼎成立了麦极保洁,面向住宿业运营者的房子保护服务,经过树立标准化体系,为他们处理卫生、保护难题;

麦极掌柜:

作为一种智能房子库存办理体系,麦极掌柜能够协助运营者处理订单集成、库存分配、免前台、免服务台等问题,直接经过麦极智能的线上办理渠道,即可完结入住、身份挂号、设备办理、及时保洁等;

麦极阿姨:

支撑服务商线上接单、排单、道路规划、作用检验等,全方位为运营者供给服务。

麦极智能锁渠道:

为运营者供给房子智能锁,处理身份收集、入户权限、免钥匙等,极端便当。


当顾客需求住宿时,能够经过麦极掌柜,直接预定、入住,线上进行身份挂号,进门智能锁自动识别身份,给予权限,彻底不需求带钥匙,乃至不需求和房东碰头,就可轻松入驻,十分快捷。

运营者则彻底能够经过麦极掌柜和麦极阿姨,进行线上接单、排单、道路规划等,处理房源的订单集成、库存分配,不需求树立服务台和前台,全部在线上完结,极大的节省了人力物力本钱,并轻松办理。

比及客人住宿完毕退房后,还能够呼叫麦极保洁,进行房子保护,卫生整理等,享用麦极标示化服务,一键处理民宿卫生难题。

在薛鼎的立异下,“搁置重财物+无人值守”,无疑已经成为同享住宿也最经济的运营形式。


数据显现,我国住宅存量空间巨大,截止2017年,乡镇区域住宅空置率高达21.4%,全国共有6500套空置住宅,足以处理2-3亿人的住宅问题,商场空间不可谓不巨大。

咱们不得不敬服薛鼎敏锐的商业洞察力、立异才能和执行力,在同享单车之后,又接连创业,安身于顾客对异地住宿的需求和运营者运营困难的痛点,以“让住宿业没有难做的生意”为中心,为同享住宿职业带来全新的革新。未来,住宿业将发挥它真实的价值人,为顾客带来更完善的体会。

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